Política de Reembolsos

Reembolsos

¡Gracias por elegir Orphek!

Orphek quiere asegurarse de que esté satisfecho con su nueva compra.

Al igual que con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en la tienda en línea de Orphek. Es muy importante recordar que al realizar un pedido o realizar una compra en la tienda en línea de Orphek, no solo es un frigorífico increíble, sino que también acepta los términos y condiciones de nuestras Políticas y Términos.

Creemos que hemos diseñado lo que creemos que es un producto increíble e hicimos todo lo posible para brindar un servicio de alta calidad, pero si necesita cancelar un artículo, estamos aquí para ayudarlo a comprender las condiciones y todo el proceso.

Hay algunas cosas importantes que debe tener en cuenta al solicitar un reembolso de una compra que nos hizo, por lo que lo invitamos a revisar los siguientes términos relacionados con la obtención de un reembolso.

Orphek ofrece envío gratuito con entrega puerta a puerta en todo el mundo Air Express, por lo tanto, no hay reembolsos de costos o tarifas de envío.

SI DESEA CAMBIAR O CANCELAR SU PEDIDO ANTES DEL ENVÍO

Una vez que su pedido ha sido procesado, se envía inmediatamente a nuestro departamento de cumplimiento para su envío. 

Si ha cometido un error en su pedido y desea cambiarlo o incluso cancelarlo, debe comunicarse con nosotros de inmediato.

Si su pedido aún no ha sido enviado, puede ser cancelado y reembolsado. 

Por favor, escríbenos a contact@orphek.com 

SI DESEA CAMBIAR O CANCELAR SU PEDIDO DESPUÉS DEL ENVÍO

Una vez que su pedido fue procesado y ya ha salido de nuestras instalaciones para su envío 

Lamentablemente, los pedidos que ya se han enviado no se pueden cancelar y no se reembolsarán.

MÉTODO DE REEMBOLSO

La forma en que se procesa su reembolso depende de su método de pago original.

Reembolsos tardías o faltantes

Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se realice oficialmente. Si aún no ha recibido un reembolso, contáctenos en contact@orphek.com

Retorno

Orphek ofrece envío gratuito con entrega puerta a puerta en todo el mundo Air Express y es bastante costoso, por lo tanto, Orphek opera una política de no devolución. 

Lamentablemente, los pedidos que ya se han enviado no se pueden cancelar, reembolsar ni devolver.

No dude en ponerse en contacto con Orphek si tiene más preguntas sobre este asunto en contact@orphek.com